Reisadviseur (frontoffice)
Vakgebied: Reisbranche
Locatie: Groningen
Salaris: €1383 - €1885 per maand
Uren: 32 per week
Dienstverband: Tijdelijk met kans op vast
Datum indiensttreding: 1 april 2022
Wie wij zijn.
Kaaiman Reizen organiseert actieve groepsreizen voor jongvolwassenen tussen de 20 en 36 jaar. Onze klanten zijn avonturiers die van hun reis een onvergetelijke ervaring willen maken, waar ze met trots op terug kijken. Met een hecht team van 16 reisleiders en in samenwerking met lokale gidsen en bedrijfjes maken we dit mogelijk.
Hier herken jij jezelf in.
- Je hebt een enthousiaste en vrolijke persoonlijkheid. Bloedgroep Kaaiman positief.
- Je hebt minimaal een HBO-opleiding afgerond.
- Je kunt jezelf goed uitdrukken, in zowel woord als geschrift. Eerlijk en oprecht.
- Je hebt humor en kan, als dat nodig, is een moeilijk gesprek ombuigen.
- Natuurlijk ben je een gepassioneerde reiziger die nog meer wilt ontdekken.
- Je bent in staat om nauwkeurig en vertrouwelijk met persoonsgegevens te werken.
- Je bent enthousiast over ons reisconcept en leergierig om het je helemaal eigen te maken.
Dit vind je leuk om te doen.
- Reizigers aan de telefoon enthousiast en vriendelijk helpen de goede reis te kiezen.
- Mailtjes en whatsappjes binnen korte tijd op een originele manier beantwoorden.
- Alle wijzigingen of opmerkingen secuur bijwerken in ons boekingssysteem.
- Samen met de reiziger naar een passende oplossing zoeken bij eventuele annulering.
- Reizigers voor vertrek informeren met de laatste reisinformatie.
- Schrijven van originele mailings naar onze trouwe reizigers.
- De complete communicatie via onze social media kanalen verzorgen en content creëren.
- Zorgen dat iedereen blij wordt van de manier waarop we met ze communiceren.
Dit zoek jij verder in een baan.
- Je krijgt een bruto salaris tussen de €1383 en €1885 per maand.
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
- 24 vakantiedagen. Als je belooft dat je terug komt. 😉
- Eén keer per jaar kosteloos deelnemen aan een groepsreis om je productkennis te updaten. Als je ambitie hebt om reizen te begeleiden is dat ook mogelijk.
- Ruimte om met nieuwe initiatieven en ideeën te komen. En de kans te krijgen om deze zelf uit te proberen.
- De mogelijkheid om twee dagen per week thuis te werken en twee op kantoor in Groningen.
- Informele en gezellige werksfeer waarbij je direct samenwerkt met oprichter Bas.
- Vrijdagmiddagborrel in De Pijp (onze flexibele werkplek in Groningen).
- Minstens twee keer per jaar deelnemen aan gezellige en leerzame teamweekenden.
- We zijn zelf vaak en veel op reis. Dat gunnen we jou ook. Buiten de zomer langer dan een maand op reis gaan is bespreekbaar.
- De fundering van Kaaiman staat en we hebben jou nodig om de reisorganisatie verder op te bouwen. Je kunt dus de pionier zijn en met ons meegroeien.
- Onze grote groep jaarlijks terugkomende reizigers zullen je de liefde terug geven.
Solliciteren
Enthousiast geworden? Je kunt solliciteren door je motivatie en CV voor 23 februari 2022 te sturen naar bas@kaaimanreizen.nl. Voeg een avontuurlijke foto van jezelf bij!
Ook bij inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Bas.
De sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden op 25 en 26 februari 2022 in De Pijp Groningen.