Jij legt het fundament van de reis
Elke reis begint bij ons op kantoor. Je staat klanten vriendelijk te woord via Whatsapp en mail, organiseert en boekt reisonderdelen en ondersteunt de operatie met andere zeer gevarieerde werkzaamheden. Of het nou gaat om het regelen van een hostel in Peru of het boeken van het paragliden in Zwitserland, aan alles moet gedacht worden en daar kunnen we jouw hulp bij gebruiken!
Je bereid voor en rond af
Om de reizen zo goed mogelijk te laten verlopen, is het belangrijk dat al ons kampeer en outdoor materiaal in top staat is! Denk aan tenten en matjes voor alle reizigers, maar ook branders, pannen, tafels en natuurlijk de 9-persoons busjes. Om ervoor te zorgen dat reisleiders de goede uitrusting hebben om een reis te laten verlopen, krijgt elke reisleider een reisleidermap met belangrijke documenten mee. Ook helpen we de reisleider met het inladen van het 9-persoons busje en zorgen we dat alle benodigdheden mee gaan. Als de reisleider na een onvergetelijke reis weer terugkomt, staan we klaar om te luisteren naar alle mooie verhalen, en ondertussen ruimen we de bus uit
Je draagt zorg voor ons materiaal
We zorgen er op kantoor voor dat al het kampeer- en outdoor materiaal schoon, heel en functionerend is op reis. Daarom controleren wij alles op kantoor, voor en na iedere reis. Wat onderweg kapot gaat, repareren en vervangen we waar nodig. Ook moeten de tenten schoon en droog opgeborgen worden, zodat de volgende reiziger weer een fijne, frisse en schone slaapplek heeft. Kortom, jij zorgt er achter de schermen voor dat onze reizen soepel verlopen en dat reizigers en reisleiders onvergetelijke ervaringen beleven.
Jouw werkzaamheden concreet
Periode 1 - Inkoop & klantenservice
- Ondersteunen klantenservice (whatsapp en mail)
Het beantwoorden van reizigersvragen en pro-actief opvolgen
Inkopen en organiseren van reizen
Administratieve taken om de reizen soepel te laten verlopen
Ondersteuning bij overige projecten
Periode 2 - Reisvoorbereiding & materiaal beheer
- Controleren, schoonmaken en onderhouden van ons materiaal
- Ondersteunen van reisleiders bij in- en uitladen van 9-persoons busjes
- Praktische ondersteuning bij reizen (tenten opbouwen, spullen klaarzetten)
- Voorbereiden van reisleidermappen en benodigdheden
- Inventarisatie en organiseren van materialen in onze opslag
